Koneksi Internet Telkomsel Terganggu, Ini Penjelasannya - detikInet

Jakarta - Sebagian netizen mengeluhkan layanan internet Telkomsel mengalami gangguan. Topik Telkomsel pun merangsek ke papan atas trending topic di Twitter.

"Please fix your internet connection ASAP @Telkomsel," tulis seorang netizen. "Telkomsel beneran gangguan. Cari cari di twitter, eh nemu katanya pake vpn. Baru lancar jaya," sebut yang lain.

"Kirain kuota ku yang habis, sampe gw restart ni hp, pas di jalan tadi gw nyari toko pake maps, akhirnya tersesat, oh telkomsel selalu di hati," tulis komentar berikutnya.

Ketika dikonfirmasi, Telkomsel membenarkan sempat terjadi gangguan layanan. Akan tetapi setelah dilakukan perbaikan, layanan mereka mulai berangsur normal.

"Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Group, sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal," demikian keterangan dari Aldin Hasyim, GM External Corporate Communications Telkomsel

"Saat ini layanan internet mulai berangsur pulih dan kami terus mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," tambahnya.

"Telkomsel akan senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggannya," pungkas Aldin.

Simak Video "Ini Penjelasan soal Gangguan Jaringan Internet Telkomsel"
[Gambas:Video 20detik]
(fyk/fay)

Let's block ads! (Why?)

Bisnis - Terkini - Google Berita
November 05, 2019 at 11:40AM
https://ift.tt/32ftgHk

Koneksi Internet Telkomsel Terganggu, Ini Penjelasannya - detikInet
Bisnis - Terkini - Google Berita
https://ift.tt/34Gk0OK

Bagikan Berita Ini